NEWS

BACKCOUNTRY ACCESS「Tracker4」雪崩用トランシーバー限定数量の自主回収を発表

2022/05/27

この度、弊社K2ジャパンが取り扱うBCA Tracker4の限定数量の回収が本国BCAより発表されましたので、ご案内いたします。自主回収により、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

コロラド州ボルダー(2022年5月26日) Backcountry Access (BCA) は、米国消費者製品安全委員会 (CPSC) およびカナダ保健省の協力のもと、プラスチック製のスイッチの製造上に関する問題により、限定数のTracker4雪崩用トランシーバーの自主回収を実施することを発表しました。

この問題は、2021年6月1日以降に販売された21H05または21H06で始まるシリアル番号を持つ特定のTracker4ビーコンに該当します。対象となるユニットは、Tracker4 レスキューパッケージの一部として、またはTracker 4単体として購入された可能性があります。

自主回収の理由は、プラスチック製のスイッチの製造上の問題で、トランシーバーからスイッチが取れる可能性があることです。このようなことが起こるとユーザーはトランシーバーのオン・オフを切り替えることができなくなり、雪崩発生時に発見可能な電子信号の発信や捜索を行うことができなくなります。なお、Tracker4 のスイッチの問題により、死亡、負傷、その他の損害が発生した事例は報告されておりません。

シリアル番号が 21H05 または 21H06 で始まる Tracker4 アバランチ・トランシーバーをお持ちのお客様は使用を直ちに中止してください。対象機種かどうかを判断するには、バッテリーカバーの内側にあるシリアル番号をご確認ください。シリアル番号が21H05または21H06で始まる場合、無償で新しい製品に交換します。

[ シリアル番号の記載箇所 ]
シリアル番号を確認するには、バッテリーカバーを開け、一番上の単4電池を取り出します。その下にシリアル番号の入ったバーコードが見えますので、最初の5桁をご確認ください。



Tracker4の回収につきましては着払いにて以下商品発送先へ発送ください。


【商品発送先】
ISテクニカルサービスセンター
〒437-1425 静岡県掛川市浜野新田208-2
TEL: 0537-64-5557
※送り状の備考欄に「Tracker4自主回収」とご記入願います。

【問い合わせ先】
(株)K2ジャパンBCA事業部
〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル 6階
TEL: 03-5809-1904 / Email: info@k2japan.com

【商品発送時の留意事項】
※電池は抜いて発送ください。電池を発送頂く必要はございません。
※保証書をお持ちの方は、保証書も合わせて送付ください。
※付属のケースやリーシュなどもお持ちの方は合わせて送付ください。

K2 Japan

〒101-0032
東京都千代田区岩本町1-10-5
TMMビル6階
TEL:03-5809-1904(代表)
FAX:03-5809-1977(代表)

k2 japan CO.,Ltd All right Reservrd ©